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  • 2021-04-14
    在酒店总机提供电话叫醒服务时若无人应答,应在30分钟内实施人工叫醒
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    举一反三

    • 智慧职教: 进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。
    • 根据《好客山东旅游服务标准》规定,客人要求提供叫醒服务时,如果房间内无人接听电话,3分钟后要进行二次叫醒,若无应答,派人到房间叫醒。
    • 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。()
    • 【判断题】提供叫醒服务时,为了保证客人没有睡着,电话叫醒的同时进行敲门叫醒。 ()
    • 电话总机的主要职能是接转电话,为客人提供叫醒服务,回答电话问讯等等

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