对顾客而言，前厅部是酒店的对客服务中心。而对内部管理而言，前厅部则是信息中心。
举一反三
- 对顾客而言，前厅部是酒店的______ 中心。而对内部管理而言，前厅部则是______ 中心。
- 对酒店内部管理而言，前厅部是信息中心，部门间沟通的最终目的是为提升顾客体验。
- 酒店前厅部的功能包括 A: 信息中心 B: 销售中心 C: 餐饮中心 D: 门面形象
- 【多选题】前厅部的地位与作用 A. 前厅部是酒店的营业窗口 B. 前厅部是宾客主观印象的发生地 C. 前厅部是酒店的信息中心 D. 前厅部是酒店的神经中枢 E. 前厅部是产生经济效益的重要阵地
- 关于酒店前厅部,下列说法正确的是()。 A: 前厅部便于与顾客建立良好的关系 B: 前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方 C: 销售客房是前厅部的功能之一 D: 前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用