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  • 2021-04-14
    【判断题】消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。 (4.0分)
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    举一反三

    • 消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了( )。
    • 消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了()。 A: 消费者是否重复购买该产品 B: 消费者对该品牌的态度 C: 影响到其他消费者 D: 消费者的购买习惯
    • 影响消费者购后满意与否的因素包括()。 A: 消费者对产品或品牌的预期 B: 产品的价格 C: 产品的购买渠道 D: 消费者对实际性能的认知
    • 预期满意理论认为,消费者购买产品后的满意程度取决于产品效用
    • 顾客满意是消费者购买和使用某一特定产品后,该产品在满足其需要与欲望方面所表现的实际性能与顾客购买前对该产品期望的性能之比。当实际性能高于期望性能时,消费者感到。 A: 不满意 B: 基本满意 C: 满意 D: 无所谓

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