外向、直爽、热情、开朗的个性容易达到良好的沟通效果；内向、狭隘、冷漠、固执的个性...利进行，这些属于人际沟通影响因素中的（
举一反三
- 外向、直爽、热情、开朗的个性容易达到良好的沟通效果；内向、狭隘、冷漠、固执的个性不易于沟通，甚至容易发生冲突。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，这些属于人际沟通影响因素中的：
- 个性是影响沟通的重要因素，一个善于沟通的人的个性特征常常表现为：热情、直爽、健谈、开朗大方、善解人意等
- 冷漠固执的人很难与人相处,体现的是( )对沟通的影响。 A: 生理因素 B: 个性因素 C: 认知因素 D: 环境因素
- 在沟通的过程中,沟通的效果往往受到双方情绪、个性、态度等心理因素的影响。以下不属于人际沟通的心理影响因素的是() A: 情绪 B: 个性 C: 价值观 D: 认知能力 E: 态度
- （）型的员工性格直爽易于沟通。 A: 内向 B: 外向 C: 内外结合 D: 独立