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  • 2021-04-14
    “编码——发码——传递——收码——解码——反馈”的沟通过程中,“收码、解码”是指
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    举一反三

    • .信息通过符号载体在个人和群体中进行传递,取得理解.沟通的过程中对信息都有一个处理过程,下面对这个过程描述正确的有:()A.编码、解码、解码、编码B.解码、编码、编码、解码C.解码、编码、解码、编码D.编码、解码、编码、解码
    • 译码也称为() A: 编码 B: 解码 C: 发送码 D: 接受码
    • 下列关于沟通的过程说法正确的是() A: 接收者—解码—发送者—编码—反馈 B: 接收者—编码—发送者—-解码—-反馈 C: 发送者—解码—接收者—编码—-反馈 D: 发送者—编码—接收者—解码—反馈
    • 手机设置PIN码功能后,一旦遗忘修改后的PIN码,可能通过下列哪种方式解码?() A: 营业系统中查询修改后的新PIN码 B: 输错三次以上PIN码锁定后通过PUK解码 C: 要求输入PIN码时直接输入PUK码 D: 无法解码
    • 沟通传递过程不包括的环节是 A: 通道 B: 编码 C: 解码 D: 反馈

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    • 企业总体战略目标是多元化的,包括财务目标和非财务目标。以下属于非财务目标的有()。 A: 在经济萧条期问稳定公司的收益 B: 和关键的竞争对手相比,公司的总成本更低 C: 产品线比竞争对手更宽或者更有吸引力 D: 在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象 E: 卓越的顾客服务和提高公司的市场份额
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