美国心理学家戴尔研究发现，书面沟通的效果优于口头沟通。
错
举一反三
内容
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在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。()
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工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。下列关于沟通方式的说法正确的是()。 A: 口头沟通的优点是沟通方便 B: 口头沟通有较强的约束力 C: 书面沟通要求精确 D: 书面沟通的优点是沟通效果好 E: 口头通知容易失真，沟通速度快
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通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是（）。 A: 口头沟通 B: 书面沟通 C: 情感沟通 D: 心理沟通
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心理学研究发现，沟通（）
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手势、面部表情、语调等既非口头沟通也非书面沟通，对沟通效果没有什么影响。