感知质量与产品的客观质量一致。
举一反三
- 消费者对优质产品的界定往往与产品性能质量高度相关,而不与产品感知质量相关,
- 当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。 A: 感知质量高于预期质量 B: 感知质量低于预期质量 C: 感知质量低于结果质量 D: 过程质量高于结果质量
- 产品感知质量与客观质量差异的原因是（）。 A: 判断标准不一致 B: 知识非对称信息的存在 C: 消费者有限理性的限制 D: 受以往消费经验的体验
- 消费者对优质产品的界定往往与产品性能质量高度相关,而不与产品感知质量相关, A: 正确 B: 错误
- 产品感知质量与客观质量差异的原因是（）。 A: A判断标准不一致 B: B知识非对称信息的存在 C: C消费者有限理性的限制 D: D受以往消费经验的体验