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  • 2021-04-14
    有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是()。
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    举一反三

    • 在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该( )。
    • 在带团过程中,如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象,导游员应 ________ 。
    • 对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。 A: 越轨和非越轨行为 B: 有意和无意 C: 无故和有因 D: 言论和行为
    • 下列关于导游处理海外游客越轨言行的方法中,正确的有( )。 A: 对酗酒的游客,应该规劝,尽力阻止其饮酒 B: 对散发圣经等宗教宣传品的,应予以劝阻 C: 对有攻击和污蔑言论的,应多做工作,求同存异 D: 对异性有越轨言行的,应郑重指出,令其立即改正 E: 对宣传邪教的,一旦发现立即汇报,有司法部门严肃处理
    • 海外游客在来华途中丢失行李,导游员该如何处理?

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