【多选题】服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有
A. 服务过程体验
B. 时效性体验
C. 关系体验
D. 操作体验
E. 购买体验
A. 服务过程体验
B. 时效性体验
C. 关系体验
D. 操作体验
E. 购买体验
举一反三
- 中国大学MOOC:"服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有（）";
- 根据产品/服务用户体验模型，可以从哪些方面提升用户体验？
- 【单选题】O2O模式将 与 连接起来, 与 连接起来。 A. 线上用户，线下消费体验；线下商家服务，线上支付 B. 线上支付，线下消费体验；线上用户，线下消费体验 C. 线上用户，线下商家服务；线上支付，线下消费体验 D. 线下商家服务，线上支付
- 【单选题】O2O模式将()与()连接起来,()与()连接起来。 A. 线上支付，线下消费体验；线上用户，线下消费体验 B. 线上用户，线下商家服务；线上支付，线下消费体验 C. 线上用户，线下消费体验；线下商家服务，线上支付 D. 线上商家，线下支付；线上用户，线下消费体验
- 中国大学MOOC: 根据产品/服务用户体验模型，可以从哪些方面提升用户体验？