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  • 2021-04-14
    【判断题】宾客住店服务管理包括礼宾服务、问询服务、叫醒服务、收银服务等
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    广告招租

    举一反三

    • 总台为客人提供哪些服务( ) A: 问询 B: 接待 C: 收银 D: 叫醒
    • ()负责住店客人的叫醒服务?
    • 下列哪个不属于电话总机服务内容() A: 叫醒服务 B: 转接电话 C: 叫餐服务 D: 问询服务
    • 以下表述叫醒服务的描述,表述正确的是 A: 叫醒服务包括自动叫醒服务。 B: 它涉及客人的日常计划与安排。 C: 叫醒服务也是叫早服务。 D: 叫醒服务包括人工叫醒服务。
    • 前厅部提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、机场接送等服务,但不包含商务中心服务。

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