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  • 2021-04-14
    在内部为员工办实事、广泛听取员工的意见、向员工宣传企业的政策等;在外部为顾客提供满意服务、为社区分忧解难等,属于
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    举一反三

    • ()是指企业为培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作。 A: 外部营销 B: 互动营销 C: 关系营销 D: 内部营销
    • 内部营销理论实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,使员工认同企业的价值观,接受企业的组织文化,通过提供令员工满意的服务,促使员工为企业更好地服务。
    • 没有内部员工的满意,就没有外部顾客的满意。()
    • 没有内部的员工满意,就没有外部的顾客满意。
    • 没有内部的员工满意,就没有外部的顾客满意。

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