【判断题】在车厢内聊天或接电话时,要注意音量适中,不要大声喧哗
正确
举一反三
内容
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接电话时，需要注意的礼仪有（ ） A: 电话铃声响应立刻接起 B: 电话铃声响三声内接听为佳 C: 接电话时要问清楚对方身份，比如“你是谁呀，你找谁呀” D: 接电话时，声音要适中，微笑接电话
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电话中心职场内禁止（）行为。 A: A大声喧哗 B: B查看业务书籍 C: C会客 D: D聊天
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同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。 A: 高于客人 B: 低于客人 C: 大声喧哗 D: 切切私语
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电梯内不可大声喧哗或嬉闹（P）
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在车厢里乘车时，你要注意哪些举止是文明的（） A: 不大声喧哗 B: 尽量避免与他人身体接触 C: 保持车厢干净 D: 给老年人、行动不便的人、孕妇让座