当值期间岗位员工受到威胁时的正确应对方法是（）。
A: 让自己保持在镜头监控区域
B: 对方欲发生肢体冲突时，及时回避
C: 通知班长、指挥中心和邻近岗位给予支援
D: 通知班长、指挥中心和邻近岗位给予支援；持警棍与对方对峙
A: 让自己保持在镜头监控区域
B: 对方欲发生肢体冲突时，及时回避
C: 通知班长、指挥中心和邻近岗位给予支援
D: 通知班长、指挥中心和邻近岗位给予支援；持警棍与对方对峙
举一反三
- 指挥中心集中呼叫时间该如何操作（） A: 23：00至次日6：00之间，每半小时对讲呼叫 B: 各岗位1次，并填写《中心与现场岗位夜间联络表》 C: 异常情况及时通知班长核实处理 D: 24：00至次日5：00之间，每一小时对讲呼叫
- 对冲卡车辆的处理，以下正确的是：（） A: 入口：通知班长做好记录，报管理处监控值班室； B: 入口：通知班长做好记录，报监控中心； C: 出口：通知班长做好记录，若能记下车牌号码，填写异常情况表； D: 出口：通知班长做好记录，报交警拦截。
- 无证车辆、人员强行闯入控制区时应该（） A: 立即阻拦，通知其他岗位队员支援，控制闯入者 B: 关闭检查通道，疏散无关人员 C: 报告现场指挥中心及站值班领导 D: 做好情况记录
- 听对方讲话时，错误的做法是（） A: 及时给予回应，如“嗯”、“好的”、“明白了”或者点头 B: 眼神注视对方，保持和对方的交流 C: 对方停止说话后，及时给出总结，确认对方说话重点 D: 随时表达自己的观点
- 下述哪项属于物业巡逻岗的岗位职责？（） A: 严格按岗位职责执行，维护责任区正常秩序，及时制止各类违章行为。 B: 加强对重点区域的巡逻，发现可疑情况及时处理或报当值班长。 C: 保持与各岗位联系，发生紧急或突发事件，应及时前往支援。 D: 完成领导交办的相关工作任务 E: 与客户沟通，处理客户投诉。