关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 4.在客人打电话来的时候，话务员为了节省客人的通话成本，语速应该越快越好。（ ） A: 正确 B: 错误 4.在客人打电话来的时候，话务员为了节省客人的通话成本，语速应该越快越好。（ ）A: 正确B: 错误 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 4.在客人打电话来的时候，话务员为了节省客人的通话成本，语速应该越快越好。（ ） 客人下午五点打电话来，话务员在和客人打招呼的时候应该说 转接的时候如果对方没有人接，那么话务员应该（ ） A: 直接挂电话 B: 让客人继续等 C: 询问客人如何选择 D: 请客人挂机 酒店话务人员在接听外线电话时通常要求用中英文问候客人，以下属于“话务员”英文表述的是() 电话咨询时，为避免客人等待，越快接听越好。（ ）
