对顾客和组织内部成员的沟通都应清晰易懂。（)
举一反三
- 超级明星企业必须是业务清晰易懂。以下原因正确的有（ ） A: 业务清晰易懂，容易管理，对管理者要求较低 B: 业务清晰易懂，容易识别，不容易有陷阱 C: 业务清晰易懂，不确定点少 D: 业务清晰易懂，评估企业价值相对容易
- 项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各个部门和相关成员之间的沟通和协调。
- 跨文化组织沟通是指不同文化背景的两个组织之间的沟通，也包括组织内部不同文化背景成员之间的沟通。
- （）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式
- 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。 A: 与顾客沟通 B: 与供应商沟通 C: 如何沟通 D: 部门内部沟通