现代管理认为,质量就是适用性。所谓适用性是指____
A: 产品和服务的可靠性
B: 产品和服务的适合程度
C: 产品和服务的有效性
D: 产品和服务满足顾客要求的程度
A: 产品和服务的可靠性
B: 产品和服务的适合程度
C: 产品和服务的有效性
D: 产品和服务满足顾客要求的程度
举一反三
- 合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。
- 针对“产品和服务”，表述不正确的是（ ）。 A: 产品和服务不存在差异 B: 产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料 C: 产品和服务包括所有的输出类别 D: 在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
- 【单选题】针对“产品和服务”,表述不正确的是 () 。 A. 在大多数情况下，产品和服务一起使用 B. 产品和服务包括所有的输出类别 C. 产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料 D. 产品和服务不存在差异
- 在设计产品和服务整体组合时,其基本服务组合包括核心性产品、配置性产品和______ 性产品。
- 产品的（）是衡量产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。 A: 适用性 B: 维修性 C: 符合性 D: 可靠性