产业购买决策的参与者主要有哪些?采购中心对营销管理的启示是什么?
根据企业采购组织所不同，企业采购中心通常包括:1)使用者。也就是具体使用产业用品的人员，使用者往往是最初提出购买某种产业用品意见，他们在计划购买产品的品种，规格中其重要的作用。2)影响者。企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员。企业的科研人员或技术顾问是最重要的影响者。3)决定者。企业在组织采购工作中的正式职权的人员，在较复杂的采购工作中公司领导是决策者，在标准品采购中，采购者常常是决定者。4)采购者。在企业中组织采购活动。在复杂的采购中，公司领导人常常是决定者。5)信息控制者。企业外部和内部能控制市场信息流到决定者，使用者的人员。如技术人员，采购代理商。一般情况下，企业采购任何产品都必须有以上5种参加者参加。但是企业采购中心规模的大小和成员的多少会随着与采购产品的不同而不同。一个企业如果采购办公用的文具，可能只有采购者和使用者参与采购决策过程，采购者是决策者。在这种情况下，采购中心成员较少，规模较小。总是在不同的采购情况的决策者是不相同的，如果一个采购中心的成员较多，供货企业的营销人员就不可能接触所有的成员，只能接触其中少数几位成员。在此情况下，供货企业的营销人员必须了解谁是主要的决策参与者，以便影响最有影响力的重要人物。
举一反三
内容
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“采购中心”是所有参与了采购决策过程的个人和团体，他们在购买决策中分别扮演以下哪些角色？（ ） A: 决策者 B: 采购者 C: 影响者 D: 批准者 E: 信息控制者 F: 使用者
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消费者购买的特点是怎样的？对企业营销管理有什么启示？
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下列各项中属于产业市场购买决策的参与者的有（ ） A: 使用者 B: 影响者 C: 信息控制者 D: 采购者 E: 发起者
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产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（）。 A: 购买者少而集中 B: 购买量大而关系稳定 C: 需求波动大但价格弹性小 D: 购买决策参与者更多而决策相对简单 E: 购买决策参与人数多而决策复杂
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购买决策过程中影响决策的参与者有哪些（） A: 发起者 B: 影响者 C: 决定者 D: 购买者 E: 使用者