当顾客无法提供原购物小票或发票时,门店应该()。
A: 停止退货
B: 先退货,再让顾客补齐原购物小票或发票
C: 只对金额小于5元的商品进行退货
D: 拒绝退货,但可换货
A: 停止退货
B: 先退货,再让顾客补齐原购物小票或发票
C: 只对金额小于5元的商品进行退货
D: 拒绝退货,但可换货
A
举一反三
内容
- 0
卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易() A: 支持换货 B: 支持退货 C: 支持退款
- 1
售后服务人员负责受理顾客的退换货申请,做好安抚工作后,指导顾客填写()。 A: 售后退货/换货信息登记表 B: 售后退货/换货申请表 C: 售后退货/换货确认单 D: 售后退货/换货处理单
- 2
景区购物服务人员在游客购买后,要将购货收据、pos条、售货单、发票等一并给顾客,作为退货、换货、报销的凭证。
- 3
卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持 。
- 4
小明昨天购买T恤欲退货时,下列何者为柜台退货的正确流程。() A: 已拆包装不可退,未包装部分作退货再新开立发票及退款给小明 B: 原开立的发票收回作废后,退款给小明 C: 视公司规定退货,如特价商品或换季商品不可退款 D: 请小明换货并补差额