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  • 2022-06-03
    ()起到客人接待和收银的作用。
    A: 前台接待
    B: 高台
    C: 舞池
    D: 包厢
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    举一反三

    • 总台为客人提供哪些服务( ) A: 问询 B: 接待 C: 收银 D: 叫醒
    • 入住接待时,客人使用信用卡时前台要()。
    • 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
    • ()是美容院前台接待的最后程序。 A: 前台送客 B: 前台迎客 C: 接待服务 D: 美容服务
    • 前台接待员在接听电话时有客人到来,应该先挂断电话,接待面前的客人。

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      舞池 客人 作用 包厢 起到 前台 高台 接待 收银

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