当顾客提出价格太贵，能否便宜些时，营业员的下列回答，（）属于转折处理法。
A: 这个牌子的东西就是要贵一些
B: 您觉得贵，我再给您看看别的牌子的
C: 贵是贵了一点，可一分钱一分货呀
D: 过两天我们可能会有促销活动，您再来看看
A: 这个牌子的东西就是要贵一些
B: 您觉得贵，我再给您看看别的牌子的
C: 贵是贵了一点，可一分钱一分货呀
D: 过两天我们可能会有促销活动，您再来看看
举一反三
- 当顾客提出价格太贵，能否便宜些时，营业员的下列回答，（）属于补偿处理法。 A: 这是公司定的价 B: 您要是买得多，可以优惠 C: 这是名牌产品，价格自然贵一点 D: 价格是贵了点，但是可以终身保修
- 当顾客提出商品功能比较少时，营业员的下列回答，（）属于利用处理法。 A: 好像是少了点，您再看看别的吧 B: 这是一款老式的产品，功能是比新产品少 C: 功能是不多，可都是基本功能，那些附属功能我们平时又能用上多少呢 D: 功能是少了一点，可价格还便宜了呢
- 商店里，一位顾客正在挑选手机，他拿着一款手机犹豫不决。 推销员：先生，这款手机满足了您所有的需求，它真的很适合您。 顾客：可是它太贵了。 推销员：什么，太贵了，您怎么不早说呢？我们有便宜的呀！这个手机就便宜得多，只不过没有上网功能。 顾客：要是没有上网功能，我为什么要买它呢！ 推销员：那你就买那款可以上网的的手机吧。 顾客：可是那个又实在太贵了呀！ 推销员：一分钱一分货呀。 顾客：贵的我买不起呀！ 推销员：（非常愤怒）那你到底买不买呀？请你给那位推销员提出改进建议。
- 对于许多不包邮的产品客户就会说：怎么运费这么贵，这时怎么解释邮费高低？ A: 亲到您那只需要xx元的运费就可以了的，快递是按照重量收费的，这款坐垫是加厚版的，所以质量上比较重，在xx斤左右的，已经给您优惠了的，您看下邮费表哦。 B: 亲，我们的东西都是有保障的，所以邮费比较贵。一分价钱一分货哦，您自己看吧！ C: 亲十块钱您还嫌邮费贵啊 ，我们已经是全网最低价了，您可以去别家对比看看。合适了您再来哦。
- 假如你的顾客说：这价钱太贵了！你应该说（） A: “我们没有更便宜的了。” B: “这价格并不比其他店的贵” C: “我们店里到月底大减价，到时你可廉价买到你所喜欢的东西 D: “这价格虽然稍贵，但是货色好，算起来还是便宜的。”