根据题中所述，小于（）的做法不妥。
A: 介绍饭店的概况
B: 没有清点人数
C: 为客人办理住店手续
D: 为客人分发住房钥匙
E: 迅速把大家召集在一起
A: 介绍饭店的概况
B: 没有清点人数
C: 为客人办理住店手续
D: 为客人分发住房钥匙
E: 迅速把大家召集在一起
举一反三
- 根据题中所述，小丁（）的做法不妥。 A: 没有核实行李 B: 没有清点人数 C: 为客人办理住店手续 D: 为客人分发住房钥匙
- 62.旅行团抵达饭店后,( )应协助( ) 办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由( )分发房间钥匙。
- 通常来讲，我们服务客人的最后重要一步是为办理客人的退房手续，顾客账单的清算必须正确而迅速，客人交回房间钥匙方可离开酒店。
- 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（ ）处理。 A: 劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店 B: 向住店客人说明情况，调整其住房种类 C: 将抵店客人安排在其他饭店 D: 把住店客人赶走
- 结账时如果客人对账单有疑问，服务员可请客人自行核对，迅速为下一位客人办理结账手续。