• 2022-06-03
    存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。
  • 正面朝外;客人的签全名、房号、行李件数和《行李寄存牌》编号

    内容

    • 0

      行李寄存牌上的信息不包括( ) A: 客人姓名、房号 B: 寄存日期、行李件数 C: 客人性别 D: 经办人和客人签名

    • 1

      下列有关行李提取的叙述,正确的是( ) A: 客人寄存行李时应请客人填写“散客入住行李搬运记录” B: 客人要求提取行李时,行李员应礼貌地向客人收取寄存卡的上联 C: 如果不是客人本人来领取行李,代取人只要出示有效证件即可 D: 客人丢失了行李的提取联,行李员凭借足以证明客人身份的证件就可同意客人领取行李

    • 2

      行李寄存服务中,更改行李寄存件数时,应重新填写《行李寄存牌》。

    • 3

      客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。

    • 4

      下列关于行李的寄存与提取的叙述,错误的是( ) A: 问清行李中是否有贵重物品或需特殊处理的物品,并做好记录 B: 将寄存卡的上联系在客人行李上,下联交给客人,提醒客人注意保存 C: 将寄存的行李有秩序地摆放好,以免客人领取时错拿 D: 行李寄存时,应将上联和下联一起挂在行李寄存牌上