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  • 2022-06-03
    智慧职教: 如果住店客人向前台打电话要求提供订餐服务,服务人员应该如何办理?
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    举一反三

    • 智慧职教: 前台接待服务人员看到有客人上前咨询时应“站迎服务”。
    • 非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便
    • 住店客人生病应如何服务?
    • 电话商务是客人住店期间服务的内容之一。
    • 根据国家旅游局的要求:一般( )以上饭店就就为住店客人提供洗衣服务。

    热门题目

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