具备一个积极的工作心态对于一个客服代表来说是非常必要的，可以从以下几方面做起（）。
A: 建立乐观心态
B: 适当心理宣泄
C: 有效情绪管理
D: 维持心理平衡
A: 建立乐观心态
B: 适当心理宣泄
C: 有效情绪管理
D: 维持心理平衡
举一反三
- 培养积极的心态可以从（ ）几方面做起。 A: 适当的心理宣泄 B: 建立乐观的心态 C: 维持心理平衡 D: 有效情绪管理
- 下列属于培养积极心态的方法有（）。 A: 建立乐观心态 B: 适当心理宣泄 C: 有效情绪管理 D: 维持心理平衡
- 个人培养积极心态的方法有哪些？（） A: 建立乐观心态 B: 有效情绪管理 C: 维持心理平衡 D: 提高酬金 E: 实行奖励机制 F: 适当心理宣泄
- 不属于积极心态培养方法的是（）。 A: 建立乐观心态 B: 适当的心理宣泄 C: 有效的情绪管理 D: 逃避与用户沟通
- 关于建立阳光心态的培养描述错误的是( )。 A: 建立乐观心态 B: 适当心理宣泄 C: 有效情绪管理 D: 将困难搁置一边