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  • 2022-06-03
    酒店产品构成中有形产品包括
    A: 设备
    B: 客房
    C: 餐饮
    D: 劳务
    E: 服务
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    举一反三

    • ()是酒店的主体产品,其销售收入往往占据酒店总销售额的绝大部分。 A: 客房和餐饮 B: 酒店服务 C: 酒店产品 D: 酒店有形要素
    • 广义上的餐饮服务质量包含组成餐饮服务的三要素,即__的质量() A: 设备设施 B: 有形产品 C: 劳务服务 D: 服务环境 E: 实物产品
    • 餐馆提供的产品包括食品和餐饮服务,这种服务被称为()。 A: 纯粹的有形产品 B: 伴随服务的有形产品 C: 服务和有形产品相混合 D: 纯粹服务
    • 酒店核心产品是什么? A: 客房 B: 餐饮 C: 会议 D: 娱乐
    • 有形产品的质量主要指酒店提供服务产品时所依托的载体,包括设施设备、实物产品、专用设备。

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      构成 产品 酒店 劳务 中有 有形 客房 设备 服务 包括 餐饮

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