关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 不属于跨境电商客服的工作内容的是() A: 应对询盘沟通 B: 处理产品售后问题 C: 发布求购信息 不属于跨境电商客服的工作内容的是()A: 应对询盘沟通B: 处理产品售后问题C: 发布求购信息 答案： 查看 举一反三 跨境电商客服询盘的处理需要掌握（ ） 跨境电商售后中涉及的退换货问题的处理主要是考察客服人员良好的沟通能力。（ ） 跨境电商售后客服涉及的工作内容一般包括? () A: 及时响应客户售后咨询问题 B: 处理客户差评,回复顾客评价 C: 产品退换货处理、投诉处理及 破损补发等 D: 负责登记和整理退换货请求 跨境电商客服人员的工作职能包括 A: 解答咨询事宜 B: 解决售后问题 C: 促进商品销售 D: 管理监控职能 跨境电商客服问题售前问题远远高于售后问题的数量。
