中国大学MOOC: 根据信息行为的发生环境和表现阶段，可以把信息行为划分成（）
信息搜寻行为 信息检索行为 信息使用行为
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 1.企业需要掌握的客户信息包括：基本信息，行为信息，心理和态度信息。
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按照信息的地位，可以把信息分成（）和（）。
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中国大学MOOC: 以下哪些行为属于信息犯罪
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中国大学MOOC: 根据笔豪的材料划分，毛笔可以分成三类：
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中国大学MOOC: 信息行为的影响因素有哪些？