• 2022-06-03
    旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
    A: 90
    B: 30
    C: 70
    D: 60
  • D

    内容

    • 0

      不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指()。 A: 不属于旅游投诉管理机关管理范围 B: 不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围 C: 超过投诉时效 D: 有明确的投诉者

    • 1

      旅游投诉时效期限应当自旅游合同开始之日或者投诉人合法权益被侵害之日算起,超过时限的请求不予受理。

    • 2

      根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念,可知旅游投诉具有以下特点()。 A: 双方调解一直无法达成协议 B: 投诉主体是旅游者 C: 被投诉主体是旅游经营者 D: 请求解决的纠纷属于民事争议 E: 受理机关是旅游投诉处理机构

    • 3

      根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是( )。 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实

    • 4

      根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则()