要让解决方案有效，冲突必须能够被化解
A: . 对
B: . 不对
A: . 对
B: . 不对
A
举一反三
- 解决方案最后必须是（） A: 能够加以有效执行 B: 方案 C: 建议书 D: 计划书
- 高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案（） A: 化解 B: 了解 C: 解决 D: 处理
- 通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题，称为( )。 A: 动态解决冲突问题 B: 全面解决冲突问题 C: 静态解决冲突问题 D: 总体解决冲突问题
- 持续多次采用、选择某种途径和有效的解决方案解决冲突问题的，称为____冲突问题。 A: 静态解决 B: 动态解决 C: 全面解决 D: 阶段解决
- 化解冲突的能力非常重要，我必须要把自己的冲突解决能力修炼提升到专家的水准。
内容
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对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的，称为( )解决冲突问题。 A: 动态 B: 全面 C: 静态 D: 总体
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若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。 A: A动态解决冲突问题 B: B全面解决冲突问题 C: C静态解决冲突问题 D: D总体解决冲突问题
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培育和践行社会主义核心价值观，能够有效解决和化解我国的社会矛盾。
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冲突化解的有效方式是强力。()
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化解情绪激动客户的技巧包括() A: 音量控制 B: 一定要让投诉者先提解决方案 C: 性别差异化 D: 及时换人