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  • 2022-05-31
    拨打电话前要做的是()
    A: 询问对方单位、姓名
    B: 报出自己的单位、姓名
    C: 拟好谈话提纲
    D: 说好问候语
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    举一反三

    • 拨打电话的首要程序是()。 A: A询问对方单位、姓名 B: B报出自己单位、姓名 C: C拟好谈话提纲 D: D说好问候语
    • 拨打电话的首要程序是()。 A: 询问对方单位、姓名\n B: 报出自己单位、姓名\n C: 拟好谈话提纲\n D: 说好问候语
    • 秘书在接听电话时,应选择()的程序。 A: 问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B: 报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C: 问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D: 问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
    • 秘书在接听电话时,应选择( )的顺序。 A: 问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B: 报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C: 问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D: 问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
    • 在维护工作中,当接到客户的电话时首先() A: A询问对方的姓名 B: B询问对方的单位 C: C通报自己单位的名称 D: D问清故障情况

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      做的 好谈 打电话 谈话 电话 拨打 要做 对方 提纲 姓名 单位 自己 报出 问候 出自 好问 询问 问候语

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