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  • 2022-06-03
    当客服需要礼貌打断用户讲话时,以下描述正确的是()
    A: 你听我说
    B: 抱歉打断您一下
    C: 您能先听我说么
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    举一反三

    • 在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话,用语最恰当的是()。 A: 强制打断 B: 对不起,我可以打断一下吗 C: 请您先听我说好吗 D: 您稍等,请先听我讲
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    • 当客服没有听清用户讲话时,以下表述不正确的是() A: 很抱歉,我这边没有听清楚,您方便再重复一遍吗 B: 真的抱歉,您刚刚说的问题,我这边信号不好没有听清楚,可以麻烦您再复述一遍吗 C: 你说的什么,没听清再说一遍
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