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  • 2022-06-01
    ()是清扫整理客房须注意的事项。
    A: 应在客人外出时清扫和整理房间
    B: 客房用消费,消耗品要不一定更换和补充
    C: 客房用品要及时更换
    D: 特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责
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    举一反三

    • ( )不是清扫整理客房须注意的事项。 A: 应敲门进入房间 B: 应在客人外出时清扫和整理房间 C: 客房用消费、消耗品不一定更换和补充 D: 客房用品要及时更换和补充 E: 特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责
    • 客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
    • 不同的客房状态清洁整理要求不同,以下哪种房间需要进行彻底清扫整理。 A: 请即清扫房 B: 总台急需房 C: 走客房 D: 住客房
    • 服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况,VC表示的客房状况是() A: 走客房 B: 续住房 C: 已清扫房 D: 未清扫房
    • 客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

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