正式沟通指的是那些与商务有关的口头或书面的沟通活动。为保证正式沟通行为的有效性，经理应注意正式沟通实行时的方式。一般来说，说服性方式远比指令性方式更为有效。
举一反三
- 沟通方式分为（）。 A: 口头沟通 B: 书面沟通 C: 非语言沟通 D: 正式沟通 E: 非正式沟通
- 沟通方式的选取，取决于欲要沟通的对象，沟通的方式包括( )。 A: 合同性的沟通 B: 书面正式的 C: 书面非正式的 D: 口头正式的 E: 口头非正式的
- 所有的沟通方式主要可以分为两种方式，即() A: 一般沟通和特殊沟 B: 书面沟通和会议沟通 C: 正式沟通和非正式沟通 D: 书面沟通和口头沟通
- 绩效沟通的方式沟通方式可以分为（）。 A: 正式的沟通 B: 书面的沟通 C: 非正式的沟通 D: 口头的沟通
- 对于目标导向的人来说，其比较愿意采取的沟通方式是（） A: 非正式口头沟通 B: 正式书面沟通 C: 先书面后语言沟通