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  • 2022-05-31
    终端用户购买产品的同时,由渠道成员提供给终端用户的增值服务被称为( )。
    A: 细分市场
    B: 服务产出
    C: 批量拆分
    D: 服务渠道
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    举一反三

    • ETC服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心。线上服务渠道包括服务网站、()等 A: 移动终端应用 B: 客服网点 C: 自助服务终端 D: 在线客服
    • 服务渠道,又称服务中间商或服务分销商。服务渠道营销,是指服务企业通过服务中间商向终端顾客提供服务。
    • 终端用户可以通过彩信用户自服务系统进行:() A: 查询MMS费用 B: 设置黑白名单 C: 设置终端类型 D: 设置前转地址
    • 运输用户是为运输提供的服务付款的人,是运输的终端用户。
    • 在渠道系统中,渠道成员参与不同渠道流程,承担各种渠道职能,为产品提供增值服务,以满足目标市场消费者的特定需求。

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