在就餐过程中，客人多次叫服务员小李拿东西，小李心生不耐烦，客人结账后，回来找落下的东西，问小李有没有看到，小李直接说没有看见让客人自己找，此案例中关于小李的行为说法正确的是（）。
A: 小李是红卡A类问题属于态度类问题
B: 如果是门店自己发现，店经理对当事人直接开除，事后向总经办汇报，门店负责人免于处罚
C: 如果被总公司工作人员发现，当事人直接开除，对门店的管理人员罚款或直接被列为淘汰门店
A: 小李是红卡A类问题属于态度类问题
B: 如果是门店自己发现，店经理对当事人直接开除，事后向总经办汇报，门店负责人免于处罚
C: 如果被总公司工作人员发现，当事人直接开除，对门店的管理人员罚款或直接被列为淘汰门店
举一反三
- 小李是一名大学生，父母为了让他离开东道煮，双双辞职进入东道煮工作，并且对小李讲如果小李一天不离开东道煮，那他们也在这呆下去，作为店经理，你如何处理（）。 A: 请小李父母吃饭，把自己培养小李的计划给小李的父母进行说明 B: 列举门店大学生发展好的经理案例，列出门店发展的趋势 C: 跟他的父母沟通东道煮的优势以及平台
- 宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却责骂小李，小李忍无可忍与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度
- 小李是一名211大学的大学生，在门店表现也非常好，你很器重他，但是突然有一天你接到他电话说要辞职，因为他在东道煮当服务员父母不知道，父母知道后很生气，说含辛茹苦的培养他成名牌大学生，他当服务员太对不起他们了，让他马上辞职，他怕父母伤心，决定辞职。作为店经理你怎么办。（） A: 请小李父母来店里吃饭进行沟通，安排门店其它的大学生进行服务，让其它大学生用自身经历说服小李父母 B: 列举门店大学生发展好的经理的案例，列出门店发展的趋势 C: 跟他的父母沟通东道煮的优势以及平台，肯定小李在门店的表现
- 小李和小王下了两局棋。小张问小李：“你下棋赢了吗？”小李说：“没有赢。”小张又问：“那么，你输了？”小李答：“也没有输。”请问，小李的回答是：（） A: 存在自相矛盾问题 B: 存在模棱两可问题 C: 存在虚假理由问题 D: 没有违背逻辑规律
- 督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有（）。 A: 与小李分享自己处理类似困境的经验 B: 立即向机构负责人提出安排小李暂时休假 C: 鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义 D: 与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己 E: 立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务