接微信语音电话的时候，遇到对方打错的情况，应该（ ）。
A: 马上挂断
B: 很不耐烦地态度
C: 礼貌地告知情况
D: 礼貌地告知对方误打，礼貌挂断
A: 马上挂断
B: 很不耐烦地态度
C: 礼貌地告知情况
D: 礼貌地告知对方误打，礼貌挂断
D
举一反三
- 接微信语音电话的时候，遇到对方打错的情况，应该（）。
- 智慧职教: 接微信语音电话的时候，遇到对方打错的情况，应该（）。
- 当你接到一个打错了的电话，最好的做法是（） A: 告诉对方“你打错了！”，然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊，委婉地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬，不需要回答什么，直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后，礼貌地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话
- 工作期间接听电话后发现对方打错电话时，应（ ）。 A: 直接挂断电话，避免浪费工作时间 B: 礼貌告知对方打错电话后挂掉电话 C: 警示对方不许再犯这种工作失误，提高工作效益 D: 主动帮助接转电话或告知对方如何转接需找的对象、
- 客户打错电话时，应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告后先行挂断电话。
内容
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电话结束时礼貌地挂断电话，一般情况下，要请（）先挂电话。
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在转接电话过程中，遇到无人接电话或电话一直占线的情况，不能只简单的告诉对方说接不通，应该礼貌地请对方留下相关信息。
- 2
在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（） A: 礼貌地予以提醒 B: 由客户服务代表直接挂断 C: 一直等待，直到客户自行挂断为止 D: 大声地喊客户挂断电话
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客户打错电话时，应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告后先行挂断电话，并向值班长或主管汇报（）
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中国大学MOOC: 电话结束时礼貌地挂断电话，一般情况下，要请（ ）先挂电话。