在离职面谈中，面谈者常用的沟通技巧有（）。
A: 倾听员工的报怨
B: 阐述组织的立场
C: 多向离职者做出承诺
D: 不要唐突地介入问题
E: 记录面谈的重点内容
A: 倾听员工的报怨
B: 阐述组织的立场
C: 多向离职者做出承诺
D: 不要唐突地介入问题
E: 记录面谈的重点内容
A,A,A,A,B,D,E
举一反三
- 关于离职面谈的说法，正确的是（）。 A: 离职面谈通常由离职者比较密切的同事实施 B: 离职员工通常不愿意再对离开的企业发表自己的看法 C: 离职面谈应该是开放式的面谈，无需事先准备 D: 离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
- 关于离职面谈的说法，正确的是()。 A: 离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施 B: 离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法 C: 离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备 D: 离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
- 公司离职面谈针对（）面谈。 A: 自愿离职员工 B: 违规离职员工 C: 特殊情况离职员工 D: 所有离职员工
- 员工离职面谈技巧包括哪些？
- 公司离职面谈是针对（）员工面谈。 A: 所有离职 B: 自营离职 C: 非正常离职 D: 正常离职
内容
- 0
面谈沟通中面谈者需要掌握的技巧主要有
- 1
对于离职决定的做出是做了长期考虑的员工，进行离职面谈的目的是（）。 A: 询问其他员工有哪些缺点 B: 询问是否想去其他单位 C: 通过面谈对核心员工进行挽留 D: 借离职面谈反省公司的管理
- 2
面谈结束后，应将面谈记录进行整理和分析，回顾面谈过程，从中发现员工离职的真正原因。（）
- 3
离职面谈可以发现公司的管理漏洞和不完善，以下说法正确的是（）。 A: 对公司来说，离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去的所有工作 B: 面谈时要对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢 C: 在离职面谈中可以鼓励员工开诚布公的提出对公司的各方面的意见和建议 D: 在离职面谈时，面谈人要多说少听
- 4
有效的离职面谈可以对员工离职原因有更深入的了解，有利于揭示出组织人力资源管理系统存在的问题，而离职面谈可包括（）等方面的内容。 A: 建立融洽关系 B: 面谈的目的 C: 倾听被辞退的理由解释 D: 对原来工作的意见 E: 新旧工作的比较 F: 改进意见