从战略上讲，()是服务企业产品差异化的重要来源
A: 创新
B: 服务意识
C: 服务人员
D: 信息
A: 创新
B: 服务意识
C: 服务人员
D: 信息
举一反三
- 产品与服务上创造与竞争者的差异，需要企业进行产品创新。这种战略属于（）。 A: 低成本战略 B: 差异化战略 C: 聚焦战略
- 市场定位战略种，产异化是市场定位的根本战略，其中差异化的具体表现在以下几个方面。（ ） A: 产品差异化战略 B: 服务差异化战略 C: 人员差异化战略 D: 形象差异化战略
- 辛迪加信息服务服务是企业从外部获取资料的重要来源
- 企业可以通过下列哪些途径实现产品或服务的差异化？（ ） A: 服务差异化 B: 产品差异化 C: 渠道差异化 D: 人员差异化 E: 形象差异化
- （）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人产品 A: 渠道差异化服务 B: 服务质量差异化服务 C: 产品差异化服务 D: 人员差异化服务