导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是()。
A: “服务至上”原则
B: “宾客至上”原则
C: 规范化服务与个性化服务相结合的原则
D: 维护游客合法权益原则
A: “服务至上”原则
B: “宾客至上”原则
C: 规范化服务与个性化服务相结合的原则
D: 维护游客合法权益原则
举一反三
- 导游服务基本原则是（ ）。 A: 游客至上原则 B: 维护游客合法权益原则 C: 合理而可能原则 D: 规范化服务和个性化服务原则
- 导游服务的原则包括（）。 A: 宾客至上原则 B: 平等待客原则 C: 规范化与个性化服务相结合原则 D: 安全第一原则 E: 维护旅游者合法权益原则
- 导游服务时，导游人员应遵循的服务原则是（）。 A: 游客至上原则 B: 履行合同原则 C: 服务第一原则 D: 安全第一原则 E: 合理而可能原则
- 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（） A: 宾客至上、优质服务的原则 B: 维护游客合法权益的原则 C: 个性化服务的原则 D: 平等服务的原则
- 导游人员在导游接待服务中应该遵循的原则是（）。 A: 游客至上原则 B: 履行合同原则 C: 等距离交往原则 D: 超值服务原则 E: 礼貌待客原则