服务的基本特征有()。
A: 不可分离性
B: 有形性
C: 差异性
D: 不可存储性
A: 不可分离性
B: 有形性
C: 差异性
D: 不可存储性
A,C,D
举一反三
内容
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服务有哪些基本特征? A: 无形性 B: 不可分离性 C: 异质性 D: 不可存储性 E: 所有权的不可转让性
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服务的四大基本特征是() A: 无形性 B: 不可分离性 C: 随意性 D: 差异性 E: 不可储存性
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服务和有形产品相比有何特点? A: 不可感知性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可贮存性
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服务区别于有形产品的最显著特点是( )。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可储存性
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服务的基本特征有 ( ) A: 无形性 B: 不可分离性 C: 品质差异性 D: 不可贮存性 E: 缺乏所有权 F: 不平衡性