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  • 2022-06-11
    电话沟通是互动过程,打电话的技巧同样适用于接电话。
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    举一反三

    • 打电话一方先挂电话,还是接电话一方先挂电话? A: 打电话一方先挂。 B: 接电话一方先挂电话
    • 打电话一方先挂电话,还是接电话一方先挂电话?(如果对方年长位尊,则由对方先挂电话。) A: 打电话一方先挂 B: 接电话一方先挂电话
    • 挂电话时,原则上( )一方先挂电话。 A: 接电话的 B: 打电话的 C: 同时 D: 年长的
    • 【多选题】205.电话沟通应注意的事项包括() A. 不宜频繁打电话给客户 B. 电话沟通的时点 C. 电话沟通的内容 D. 电话沟通的时长 E. 电话沟通的态度
    • 按电话礼仪的惯例,一般由( )先挂电话( )。 A: 男士 B: 下属 C: 接电话者 D: 打电话者

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