按跨国企业的不同业务流程来分,全球服务外包包括( )
A: 有后台管理性质的业务
B: 运营业务
C: 具有核心竞争力的关键业务流程
D: 呼叫中心外包业务
A: 有后台管理性质的业务
B: 运营业务
C: 具有核心竞争力的关键业务流程
D: 呼叫中心外包业务
举一反三
- 服务外包是指企业将非核心、次要业务外包出去，利用外部优秀的专业资源，从而使其专注核心业务，其主要类别有（） A: 整体业务外包 B: 业务销售外包 C: 信息技术外包 D: 业务流程外包 E: 知识流程外包
- 按服务外包业务内容分类，服务外包分为（ ）。 A: 信息技术外包 B: 业务流程外包 C: 知识流程外包 D: 整体外包
- 目前，全球服务外包业务正逐渐从基础的技术层面的外包业务转向高层次的服务流程外包业务。
- 服务外包是能使企业专注核心业务，以此降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力，并能提高环境应变能力。以下哪个选项不属于服务外包的类型（） A: 战略规划外包 B: 信息技术外包 C: 业务流程外包 D: 知识流程外包
- 关于业务外包与核心竞争力之间关系说法错误的 A: 核心竞争力的培育需要业务外包的配合 B: 核心竞争力是企业发展的关键 C: 核心竞争力的配置不需要业务外包的配合 D: 业务外包有利于企业进行核心竞争力的培育