接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
举一反三
- 电话礼仪里、打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒、切忌没有致结束语就挂机。
- 电话礼仪里,打出电话的人会主动结束电话,等对方先挂断,然后再轻轻放下话筒,切忌没有致结束语就挂机。()
- 电话谈话结束后，要表示谢意，并让（）先挂断电话。 A: 自己 B: 对方
- 电话交谈时，一般由（）提出结束电话。 A: 拨打电话方 B: 接听电话方
- 关于接打电话，下列做法正确的有： A: 拨打电话应选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。 B: 拨通电话后，先问候对方，然后主动自我介绍，再进行交谈；电话突然中断，由接听方立即重拨，并向主叫方说明情况。 C: 拨错电话，应向对方道歉；结束通话时，以接听方或尊者先挂断为宜。 D: 接听电话应在铃响3声内拿起电话，主动问好；如果接听较迟，先表示歉意；接听电话时，温和应答；如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加；如替他人接听，应做好记录并及时转达。