旅馆设备的舒适程度属于().
A: 技术质量
B: 职能质量
C: 形象质量
D: 真实瞬间
A: 技术质量
B: 职能质量
C: 形象质量
D: 真实瞬间
D
本题目来自[网课答案]本页地址:https://www.wkda.cn/ask/zoozejotmapxzoo.html
举一反三
内容
- 0
服务质量的构成中,顾客从服务过程中所得到的是() A: 真实瞬间 B: 技术质量 C: 形象质量 D: 职能质量
- 1
服务质量的构成要素包括() A: 环境质量 B: 技术质量 C: 职能质量 D: 宣传质量 E: 形象质量 F: 真是瞬间
- 2
服务质量的构成要素包括() A: A环境质量 B: B技术质量 C: C职能质量 D: D宣传质量 E: E形象质量 F: F真是瞬间
- 3
电信企业不断地更新完善企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统等,目的是为了更好的提升企业的() A: 技术质量 B: 职能质量 C: 真实瞬间 D: 形象质量
- 4
()指服务推广的过程中顾客所感受到的服务人员在履行职责时的行为,态度穿着和仪表等给顾客带来的利益和享受。 A: 技术质量 B: 职能质量 C: 形象质量 D: 真实瞬间