怎样与用户有效地沟通以获取用户的真实需求?
举一反三
- 需求获取过程是通过与用户的沟通,确定一个概念性模型,然后确定实施方案的过程(
- 用户信息需求类型包括? 用户对信息的需求|用户对信息服务的需求|用户对信息流通渠道的需求|用户对信息获取渠道的需求
- 在获取用户需求时,系统分析员直接使用收集到的用户需求资料做用户规划。
- 提供在线公共服务遵循“以用户为中心“的原则意味着______。 A: 惠及所有人 B: 加强对用户需求的调研,密切与用户的沟通 C: 按照用户需求的轻重缓急配置政府资源 D: 提供个性化服务和增值服务
- 用户画像是针对目标用户群体,根据他们的社会属性、生活习惯和消费行为等真实信息,抽象出的一个虚拟用户,用来代表一个用户群体。所以用户画像不需要进行用户调研,不需要获取用户的真实信息。