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  • 2022-06-09
    投诉处理过程的有关信息的形式应()
    A: 不使任何被投诉者处于不利地位
    B: 不使任何投诉者处于不利地位
    C: 不使任何外包方处于不利地位
    D: IT服务方组织根据情况决定是否向投诉者披露
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    举一反三

    • 旅游投诉的调解主体是()。 A: 双方当事人 B: 投诉者 C: 被投诉者 D: 旅游投诉处理机构
    • 按照《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()日内通知投诉者或被投诉者。 A: 7  B: 10  C: 15  D: 30
    • 一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉,则在旅游投诉行政管理机构做出处理意见前,被投诉者不应与投诉者自行解决投诉问题。()
    • 旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。 A: 7个工作日 B: 15个工作日 C: 5日 D: 7日
    • 旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。 A: 7个工作日 B: 15个工作日 C: 15日 D: 7日

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