关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 聆听的步骤包括：（ ） 聆听的步骤包括：（ ） 答案： 查看 举一反三 聆听的步骤第一个步骤是 A: 选择性聆听 B: 设身处地地聆听 C: 专注的聆听 D: 建议性聆听 聆听的步骤第一个步骤是 聆听的步骤第一个步骤是（）。 A: 寒喧问候 B: 提出问题 C: 准备聆听 D: 身体前倾 聆听的第一个步骤是（ ） 沟通过程中确认需求的步骤包括（） A: 积极聆听 B: 有效提问 C: 及时确认 D: 适时通知
