质量服务主要分为：对产品服务（）和过程的改进。
A: 流程
B: 本身
C: 结果
D: 效率
A: 流程
B: 本身
C: 结果
D: 效率
举一反三
- 项目质量持续改进的主要对象包括（） A: 对项目本身的改进 B: 对服务的改进 C: 对管理过程的改进 D: 对组织的质量管理体系的改进 E: 对项目实施过程的改进
- 项目质量持续改进的主要对象包括（） A: A对项目本身的改进 B: B对服务的改进 C: C对管理过程的改进 D: D对组织的质量管理体系的改进 E: E对项目实施过程的改进
- （）是指 “过程的结果 ”。通常分为服务、软件、硬件、流程性材料四类。 A: 零件 B: 过程 C: 产品 D: 组织
- ISO9000中提到，产品是过程的结果，包括四大类，分别是：（ ） A: 硬件、软件、服务和流程性材料 B: 硬件、服务、流程性材料和过程 C: 硬件、服务、流程性材料和数据 D: 硬件、服务、软件和商誉
- 产品指过程的结果，产品通用的类别包括（）。 A: 运输服务 B: 流程性材料 C: 硬件 D: 有形产品 E: 服务