美豪人的特质（）
A: 热情，有礼
B: 激情，有礼
C: 周到，服务
D: 真诚，友好
A: 热情，有礼
B: 激情，有礼
C: 周到，服务
D: 真诚，友好
B
举一反三
内容
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下列属于万豪集团的核心价值观是？（） A: 抱负 B: 翩翩有礼 C: 追求卓越 D: 拥抱改变
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优秀导购的特点： A: 面带微笑 B: 眼神真诚 C: 嘴甜有礼 D: 可以骂不讲礼貌的顾客
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秘书在接待客人时，应该（ ）。, A: 热情开朗 B: 温存有礼 C: 和蔼可亲 D: 举止大方 E: 极其谦卑
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怎样做才是一个礼貌真诚的人（ ）。 A: 微笑示人 B: 称呼有礼 C: 待人恭谦 D: 不了解
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登门拜访的礼仪要求包括（）。 A: 守时践约 B: 登门有礼 C: 举止得体 D: 言谈真诚 E: 适时告辞