数字化口碑同时也被称之为电子口碑、（ ）等。
举一反三
- 网络口碑具有哪些特点 A: 互联网时代口碑可以被记录，也可以再传播，所以它的效率更高、影响更大 B: 口碑是把双刃剑，一方面有利于消费者表达自己，另一方面口碑也会成为消费者宣泄的工具，这会对企业造成伤害 C: 口碑不是一次性的，往往具有很强的长尾效应，具有涟漪效应 D: 口碑的内容往往多种多样，有文字图片视频，同时口碑也是可跟踪和可测量的
- 口碑是一把双刃剑，既可以为企业带来口碑效应，也会由于负面口碑的传播带来负面影响
- 正面口碑和负面口碑，（ ）更有影响力。 A: 正面口碑 B: 负面口碑
- 关于口碑表述错误的是 。 A: 负向口碑没有任何价值 B: 正向口碑对企业有好处 C: 口碑传播机制很复杂 D: 没有使用过本产品的消费者也可能产生此产品的口碑
- 口碑营销主要通过App的线上产品在社交群体之间形成良好的网络口碑，进而将口碑传播至线下。常见的口碑营销方式主要有几种（） A: 经验性口碑 B: 继发性口碑 C: 传播性口碑 D: 意识性口碑